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NOS VAMOS A PUNTA CANA?
CAMBIO DE SERVIDOR
Ya ha pasado una semana desde que procedimos al cambio del nuevo servidor.Consideramos ya la situación como estable y por tanto, tal y como prometimos, hemos procedido a ampliar vuestra licencia en 7 días ( o 30 partidas) por los problemas experimentados las semanas previas.Que la situación sea estable no significa que deje de haber caídas puntuales de jugadores ya que normalmente se deben a problemas de la conexión del cliente o a saturaciones o problemas del proveedor de vuestra conexión o dispositivo.Obviamente la conexión de nuestro servidor también puede en algún momento experimentar problemas, aunque se trata de una conexión bien dimensionada y de calidad. De producirse deberían ser casos muy muy puntuales.SaludosUsuJuegos (29/04/2013 )
NUEVO SERVIDOR
Este lunes 22 desde las 09:00 a las 11:00 horas pararemos el servicio para proceder a la configuración y puesta en marcha de un nuevo servidor de UsuJuegos.La razón del cambio son los problemas que cada uno o dos días estamos teniendo con el servidor actual desde hace varias semanas. Hoy, viernes 19 hemos experimentado el último problema a las 16:00 horas aproximadamente que nos ha tenido sin servicio unos 30 minutos aproximadamente.Llevamos estudiando el caso desde hace tiempo, y creemos que se trata de un problema físico del servidor actual y hemos adquirido uno nuevo y de mayores prestaciones.Una vez que el nuevo servidor esté en marcha cabe la posibilidad de que pueda aparecer algún problema puntual hasta su ajuste final, por lo que consideramos que, una vez estabilizado el nuevo sistema, os debemos ofrecer una compensación.Esta compensación será una ampliación de licencia de 7 días que se añadirán a la fecha de fin de vuestra licencia en el momento de la compensación.Si vuestra licencia en el momento de la compensación es por partidas, añadiremos 30 partidas a vuestra cuenta.Por razones técnicas, esta ampliación de la licencia no os aparecerá reflejada en el histórico de movimientos de vuestra cuenta sino que simplemente se variarán las fechas de fin de licencia o el número de partidas.Esperamos que las medidas que estamos tomando nos ayude en nuestro intento de mejora contínua.NOTA PARA LOS JUGADORES DE USUMUS MÓVILEl cambio al nuevo servidor puede provocar que una vez se ponga en marcha el nuevo servidor os conecte durante unas horas (máximo 48 en condiciones normales) a las salas del servidor antiguo. Esto es inevitable por la demora variable en la propagación de las DNS. Dependiendo de la conexión de cada uno tardará más o menos tiempo en localizar el nuevo servidor. Los que temporalmente conecten con el servidor antiguo podrán jugar pero sus partidas quedarán registradas en ese servidor y no en el nuevo. Recomendamos tratar de conectar cada cierto tiempo para probar si se accede al nuevo servidor.NOTA PARA EL ACCESO A LA WEB WWW.USUJUEGOS.COMEl cambio al nuevo servidor puede provocar que una vez se ponga en marcha no tengáis acceso a la dirección www.usujuegos.com durante unas horas máximo 48 en condiciones normales) . Esto es inevitable por la demora variable en la propagación de las DNS. Dependiendo de la conexión de cada uno tardará más o menos tiempo en localizar el nuevo servidor.Saludos cordiales,Dirección de UsuJuegoswww.usujuegos.com (19/04/2013 )
